Conditions Générales d'Utilisation de Rainbet Casino

Date de dernière mise à jour : 28 juin 2025

1. Introduction

1.1. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site casinorainbet.fr (« le Site ») exploité par Rainbet Casino (« nous », « notre », « nos »).

1.2. En créant un compte ou en utilisant les services proposés sur le Site, vous reconnaissez avoir pris connaissance, compris et accepté sans réserve ces CGU ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Politique de Jeu Responsable.

1.3. Si vous n'acceptez pas l'intégralité de ces CGU, vous êtes tenu de ne pas utiliser ce Site ni ses services.

2. Définitions

  • Joueur/Utilisateur/Vous : Toute personne physique majeure s'inscrivant et jouant sur le Site.
  • Compte : Profil personnel créé lors de l'inscription permettant d'accéder aux services.
  • Jeux : Tous les jeux de casino, jeux en direct et autres produits ludiques proposés sur le Site.
  • Opérateur : L'entité juridique responsable de l'exploitation de Rainbet Casino.
  • Bonus : Toute promotion ou avantage offert, incluant tours gratuits, crédits bonus, etc.

3. Conditions d’Accès et d’Éligibilité

3.1. L'accès au Site est strictement réservé aux personnes âgées d'au moins 18 ans et résidant en France métropolitaine ou dans un territoire où les jeux en ligne sont légalement autorisés.

3.2. Il vous appartient de vérifier que votre participation aux jeux proposés est conforme à la législation en vigueur dans votre pays de résidence.

3.3. Sont interdits d’accès les employés de l’Opérateur, leurs familles proches, ainsi que toute personne liée contractuellement à Rainbet Casino.

4. Création et Gestion du Compte

4.1. Chaque joueur ne peut détenir qu’un seul Compte personnel. Toute tentative de multi-comptes, notamment depuis une même adresse IP, foyer ou appareil, entraînera la suspension et la fermeture des comptes concernés.

4.2. Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l’inscription, incluant nom, adresse, date de naissance, e-mail et moyens de paiement.

4.3. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et devez veiller à ne pas les divulguer.

4.4. Nous pouvons à tout moment vous demander des documents justificatifs (pièce d’identité, justificatif de domicile, preuve de paiement) afin de vérifier votre identité et prévenir la fraude.

4.5. En cas d’informations fausses ou trompeuses, nous nous réservons le droit de clôturer votre Compte et d’annuler les gains associés.

5. Dépôts et Retraits

5.1. Tous les dépôts doivent être effectués via des moyens de paiement enregistrés à votre nom.

5.2. Des limites minimales et maximales de dépôt et de retrait sont applicables et consultables dans la section « Banque » du Site.

5.3. Aucun frais de dépôt ne vous sera facturé par Rainbet Casino, mais des frais peuvent être appliqués par votre prestataire de paiement.

5.4. Les retraits sont effectués, dans la mesure du possible, vers le même moyen de paiement utilisé pour les dépôts.

5.5. Les retraits peuvent être soumis à des vérifications supplémentaires, et nous ne sommes pas responsables des délais imputables aux prestataires externes.

6. Comptes Inactifs et Frais

6.1. Un Compte est considéré comme inactif après six (6) mois sans connexion.

6.2. Des frais administratifs mensuels peuvent être prélevés sur les Comptes inactifs, après notification préalable.

6.3. Les Comptes avec un solde nul peuvent être fermés après une période d’inactivité prolongée.

6.4. Pour réactiver un Compte dormant, veuillez contacter le service client.

7. Jeu Responsable

7.1. Rainbet Casino promeut le jeu responsable et met à disposition des outils tels que limites de dépôt, de perte, de session, et l’auto-exclusion.

7.2. Si vous pensez avoir un problème de jeu, nous vous invitons à utiliser ces outils ou à contacter notre support.

7.3. Pour plus d’informations, consultez notre page dédiée au jeu responsable.

8. Comportements Interdits

  • Fraude, collusion ou manipulation des jeux.
  • Utilisation de logiciels automatisés (bots) ou toute forme de tricherie.
  • Création de plusieurs Comptes par un même joueur.
  • Utilisation de VPN ou proxies pour contourner les restrictions géographiques.
  • Partage de votre Compte avec des tiers.

En cas de violation, Rainbet Casino se réserve le droit de suspendre ou fermer les Comptes concernés et d’annuler les gains.

9. Offres Promotionnelles

9.1. Toutes les promotions sont soumises à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, disponibles sur la page Promotions.

9.2. Toute tentative d’abus, telle que multi-comptes ou collusion, entraînera l’annulation des bonus et gains associés.

9.3. Les offres peuvent comporter des dates d’expiration et des restrictions sur certains jeux.

10. Équité des Jeux

10.1. Les jeux proposés sont fournis par des éditeurs certifiés et utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) garantissant l’équité.

10.2. Rainbet Casino peut annuler les mises ou gains en cas d’erreurs techniques, de dysfonctionnements ou de non-respect des CGU.

11. Responsabilités

11.1. Rainbet Casino décline toute responsabilité en cas de pertes, dommages ou interruptions liés à l’utilisation du Site, y compris les problèmes techniques ou les retards.

11.2. Vous jouez à vos risques et périls ; notre responsabilité maximale est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni de la sécurité des sites externes liés au Site.

12. Protection des Données Personnelles

12.1. Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

12.2. Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards de l’industrie pour protéger vos informations.

12.3. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

13. Propriété Intellectuelle

13.1. Tous les contenus, logos, marques et éléments graphiques présents sur le Site sont la propriété exclusive de Rainbet Casino ou de ses licenciés.

13.2. Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite sans notre accord écrit préalable.

14. Réclamations et Litiges

14.1. Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client.

14.2. Nous nous engageons à traiter les plaintes rapidement et équitablement.

14.3. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir un organisme indépendant de résolution des litiges ou l’autorité compétente.

14.4. Toute communication relative aux litiges doit être effectuée par écrit.

15. Modifications des Conditions

15.1. Rainbet Casino se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment.

15.2. Les modifications significatives seront portées à votre connaissance et la poursuite de l’utilisation du Site vaudra acceptation des nouvelles conditions.

15.3. Il vous appartient de consulter régulièrement ces CGU.

16. Contact

Pour toute question, assistance ou exercice de vos droits, contactez-nous :

En vous inscrivant et en jouant sur Rainbet Casino, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales d'Utilisation.

Autorité Nationale des Jeux (ANJ) – Organisme de régulation des jeux en ligne en France

Joueurs Info Service – Service d’aide et d’information pour le jeu responsable